Polityka prywatności i plików cookies
Data ostatniej aktualizacji: 1306.2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej centrumfloatingu.pl, systemu rezerwacji online dostępnego pod adresem centrumfloatingu.bookero.pl, a także osób kontaktujących się z Folga Centrum Floatingu drogą elektroniczną, telefoniczną lub za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Folga Centrum Floatingu Dominika Boryna-Ponikowska
ul. Weteranów 77
05-250 Radzymin
e-mail: folga@centrumfloatingu.pl
alternatywny adres kontaktowy: folga@onet.pl
W dalszej części Polityki administrator może być określany jako „Administrator”, „Folga”, „my” lub „nasze centrum”.
2. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem:
Możesz również skorzystać z innego adresu e-mail podanego na stronie internetowej, jeżeli jest on aktualnie wskazany jako adres kontaktowy Folga Centrum Floatingu.
3. Zakres stosowania Polityki
Polityka dotyczy w szczególności:
korzystania ze strony centrumfloatingu.pl,
korzystania z systemu rezerwacji online centrumfloatingu.bookero.pl,
kontaktu przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub Messenger,
korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics 4, Google Ads, Google Site Kit oraz Meta/Facebook,
korzystania z plików cookies i podobnych technologii,
działań związanych z rezerwacją usług Folga Centrum Floatingu.
Polityka nie zastępuje regulaminów ani polityk prywatności zewnętrznych dostawców usług, z których korzystasz po przejściu na ich strony lub systemy.
4. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze strony i naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące rezerwacji, takie jak wybrana usługa, data i godzina wizyty,
treść wiadomości przesłanej przez formularz, e-mail, Messenger lub inne kanały kontaktu,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, źródle wejścia na stronę oraz aktywności na stronie,
dane potrzebne do obsługi zapytań, reklamacji lub dochodzenia roszczeń,
dane statystyczne i analityczne dotyczące korzystania ze strony.
Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnie wrażliwych, takich jak szczegółowe informacje o stanie zdrowia. Jeżeli przekażesz nam takie informacje dobrowolnie, na przykład w wiadomości dotyczącej przeciwwskazań lub szczególnych potrzeb przed wizytą, będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi, obsługi Twojego zapytania lub zapewnienia bezpiecznej organizacji wizyty.
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
5.1. Obsługa zapytań i kontaktu
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail, telefon, Messenger lub inny kanał komunikacji, przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy.
5.2. Rezerwacja usług
Jeżeli dokonujesz rezerwacji usługi przez system centrumfloatingu.bookero.pl, przetwarzamy dane potrzebne do obsługi rezerwacji, kontaktu w sprawie wizyty oraz realizacji wybranej usługi.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — zawarcie lub wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na organizacji terminarza, obsłudze klienta i zabezpieczeniu ewentualnych roszczeń.
5.3. Obsługa płatności i dokumentów księgowych
Jeżeli w związku z usługą powstają obowiązki rozliczeniowe, możemy przetwarzać dane potrzebne do obsługi płatności, wystawienia dokumentu księgowego lub realizacji obowiązków podatkowych.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.
5.4. Analityka strony internetowej
Korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4 oraz Google Site Kit, aby analizować sposób korzystania ze strony, mierzyć skuteczność treści, poprawiać działanie strony i rozwijać nasze usługi.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli analityka wykorzystuje pliki cookies lub podobne technologie wymagające zgody.
5.5. Marketing i reklama internetowa
Możemy korzystać z narzędzi reklamowych, takich jak Google Ads oraz Meta/Facebook, w tym z plików cookies, pikseli i podobnych technologii, aby mierzyć skuteczność reklam, kierować reklamy do osób zainteresowanych naszymi usługami oraz prowadzić remarketing.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika na marketingowe pliki cookies i podobne technologie.
5.6. Obsługa Messengera i mediów społecznościowych
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez Messenger lub korzystasz z elementów Facebooka/Meta osadzonych na stronie, dane mogą być przetwarzane zarówno przez nas, jak i przez Meta Platforms Ireland Limited zgodnie z zasadami prywatności Meta.
Podstawa prawna po naszej stronie:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi naszymi usługami,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w zakresie, w jakim uruchomienie narzędzi społecznościowych wymaga zgody na cookies lub podobne technologie.
5.7. Zapewnienie bezpieczeństwa strony
Przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, logi serwera i informacje o aktywności na stronie, aby zapewnić bezpieczeństwo, wykrywać błędy, zapobiegać nadużyciom i chronić stronę przed nieuprawnionym dostępem.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony i usług.
5.8. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Możemy przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw.
6. Rezerwacje online przez Bookero
Do obsługi rezerwacji korzystamy z systemu Bookero dostępnego pod adresem:
centrumfloatingu.bookero.pl
Podczas dokonywania rezerwacji możesz zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do obsługi wizyty, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrana usługa oraz termin wizyty.
Do obsługi rezerwacji korzystamy z zewnętrznego systemu Bookero. Dane podane w systemie rezerwacyjnym są przetwarzane w celu obsługi rezerwacji, kontaktu w sprawie wizyty i realizacji usługi.. Korzystając z systemu rezerwacji, możesz zostać przekierowany do środowiska obsługiwanego technicznie przez dostawcę systemu Bookero.
Dane podane w systemie rezerwacyjnym przetwarzamy w celu obsługi rezerwacji, kontaktu w sprawie wizyty, organizacji terminarza oraz realizacji usługi.
7. Formularze kontaktowe i kontakt e-mail
Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego lub wysyłasz do nas wiadomość e-mail, przetwarzamy dane podane w formularzu lub wiadomości, w szczególności imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji, przedstawienia informacji o usługach lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.
8. Messenger i media społecznościowe
Na stronie może być dostępna wtyczka Messenger lub inne elementy powiązane z Facebookiem/Meta. Korzystanie z nich może powodować przekazywanie danych do Meta Platforms Ireland Limited, w tym informacji technicznych o urządzeniu, przeglądarce, aktywności użytkownika oraz treści komunikacji prowadzonej przez Messenger.
Jeżeli nie chcesz, aby Meta przetwarzała dane związane z Twoją aktywnością, możesz skontaktować się z nami inną drogą, na przykład mailowo lub telefonicznie.
9. Google Analytics 4, Google Ads i Google Site Kit
Na stronie możemy korzystać z narzędzi Google, w szczególności:
Google Analytics 4 — do analizy ruchu na stronie,
Google Ads — do prowadzenia i mierzenia skuteczności reklam,
Google Site Kit — do integracji strony z wybranymi usługami Google.
Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory online oraz podobne technologie. Dane mogą obejmować m.in. informacje o źródle wejścia na stronę, odwiedzonych podstronach, kliknięciach, typie urządzenia, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji oraz interakcjach użytkownika ze stroną.
W zakresie, w jakim narzędzia Google wykorzystują cookies analityczne lub marketingowe, uruchamiane są na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies lub panelu zarządzania zgodami.
Google może przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności i ustawieniami usług Google.
10. Pliki cookies i podobne technologie
Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętanie preferencji, prowadzenie statystyk oraz realizację działań marketingowych.
Możemy wykorzystywać następujące kategorie cookies:
10.1. Cookies niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcji oraz zapamiętania ustawień prywatności. Te pliki mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
10.2. Cookies analityczne
Pomagają nam mierzyć ruch na stronie i analizować sposób korzystania z serwisu. Dzięki nim wiemy, które treści są przydatne, jakie podstrony są odwiedzane oraz jak możemy ulepszać stronę.
Cookies analityczne są wykorzystywane na podstawie Twojej zgody.
10.3. Cookies marketingowe
Służą do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia skuteczności reklam, remarketingu oraz dopasowywania komunikatów reklamowych do zainteresowań użytkownika.
Cookies marketingowe są wykorzystywane na podstawie Twojej zgody.
10.4. Cookies społecznościowe
Mogą być związane z funkcjami serwisów społecznościowych, takich jak Facebook/Messenger. Mogą umożliwiać komunikację, osadzanie treści lub mierzenie interakcji z elementami społecznościowymi.
Cookies społecznościowe są wykorzystywane na podstawie Twojej zgody, jeżeli nie są niezbędne do działania usługi, z której korzystasz.
11. Zarządzanie zgodami cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie możesz zobaczyć baner cookies lub panel zarządzania zgodami. Za jego pomocą możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies niewymagane albo dostosować swoje preferencje.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej. Możesz również skorzystać z mechanizmu zmiany zgody dostępnego na stronie, jeżeli został wdrożony.
Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony, w szczególności funkcji analitycznych, reklamowych lub społecznościowych.
12. Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony i świadczeniu usług, w szczególności:
dostawcom hostingu i usług IT,
dostawcy systemu rezerwacji Bookero,
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google,
dostawcom narzędzi społecznościowych, w tym Meta/Facebook,
dostawcom narzędzi do obsługi cookies i zgód,
dostawcom poczty elektronicznej,
podmiotom obsługującym płatności, jeżeli są wykorzystywane,
biuru rachunkowemu lub księgowemu,
podmiotom świadczącym usługi prawne, administracyjne lub techniczne,
organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre narzędzia, z których korzystamy, w szczególności Google i Meta, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, na przykład do Stanów Zjednoczonych.
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, takimi jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne wymagane zabezpieczenia stosowane przez dostawców usług.
14. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
W szczególności:
dane związane z rezerwacją przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi wizyty, rozliczenia usługi oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnie przez okres przedawnienia roszczeń,
dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu cofnięcia zgody, a następnie przez czas potrzebny do wykazania prawidłowości przetwarzania,
dane techniczne i logi serwera przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,
dane z cookies są przechowywane zgodnie z czasem działania danego pliku cookie lub do czasu usunięcia cookies przez użytkownika albo cofnięcia zgody.
15. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do danych,
prawo do sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
16. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
17. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonej funkcji lub usługi.
Przykładowo:
bez podania danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie,
bez podania danych wymaganych w systemie rezerwacji nie będzie możliwe dokonanie rezerwacji,
brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie uniemożliwia korzystania ze strony, ale ogranicza działanie analityki i reklam dopasowanych.
18. Linki do zewnętrznych stron i usług
Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych stron i usług, takich jak system rezerwacji, sklep voucherowy, media społecznościowe, mapy Google lub inne serwisy.
Po przejściu na zewnętrzną stronę obowiązują zasady prywatności i regulaminy tej strony. Zalecamy zapoznanie się z nimi przed skorzystaniem z danej usługi.
19. Sklep voucherowy
Na stronie mogą znajdować się linki do sklepu voucherowego dostępnego pod adresem:
centrumfloatingu.voucher.com.pl
Sklep voucherowy może posiadać własny regulamin i własną politykę prywatności. Jeżeli dokonujesz zakupu vouchera w tym sklepie, zapoznaj się z dokumentami obowiązującymi w sklepie voucherowym.
20. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian narzędzi wykorzystywanych na stronie lub zmian w sposobie świadczenia usług.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej centrumfloatingu.pl.